מדיניות משלוחים

אספקה ומשלוחים

1. המשתמש רשאי לבחור באספקת הפריטים המוזמנים ישירות לביתו ו/או ליעד אחר, לפי בחירתו ( באמצעות שליח או באמצעות משלוח בדואר רשום, בהתאם לבחירתו ) או לחילופין לבחור באיסוף עצמי ממחסני החברה בהתאם לבחירתו, באמצעות האתר.
2. החברה תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית ו/או דואר שליחים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי (להלן: “
   חברת השילוח
    "אספקת הפריטים ע”י חברת השילוח תיעשה עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.
   החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה. לא תתאפשר אספקת פריטים מחוץ לשטחי ישראל.
   לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג, חוה”מ וחג. החברה אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. האספקה לבית המשתמש ו/או לכתובת אחרת בהתאם לבחירתו תהא מוגבלת לאזור פעילות חברת השילוח, בפריסה כלל ארצית, למעט יישובים המוגדרים כיישובים ללא הגעה (להלן: 
   יישובים ללא הגעה, בין השעות 08:00-18:00 בכל יום, למעט בימי שישי/שבת/ערבי חג, חוה”מ וחג. במידה ולא תתאפשר אספקת הפריטים לכתובת שהוזנה ע”י המשתמש, תתבצע אספקת הפריטים באמצעות דואר רשום לכתובת שהוזנה ע”י המשתמש. אספקת פריטים אל בית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר (להלן: 
   דמי משלוח
   ” אשר יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר ויגבו בגין אספקה ליעד אחד בלבד, ללא משמעות להיקף ההזמנה (לעניין מס’ הפריטים.
3. “דמי משלוח” – אספקת הפריטים לבית המשתמש ו/או לכתובת עפ”י בחירתו, באמצעות חברת שילוח, תהא כרוכה בתשלום בסך 35 ₪ באזור המרכז, למעט בישובים חריגים (להלן: “יי ישובים חריגים .
   ( שיחויבו בתוספת 15 ₪ נוספים בגין ביצוע כל הזמנה ).

לצפייה ברשימת יישובים ללא הגעה ואו יישובים חריגים יש לחפש במנועי החיפוש השונים :
יישובים ללא הגעה ואו ישובים חריגים

1. איסוף עצמי ממחסני החברה
   אספקת הפריטים באופן של איסוף עצמי ממחסני החברה ( העמקים 11, טבריה איזור תעשיה, רמב"ם סנטר מתחם עליון ) תיעשה ללא עלות.
   בסיום הכנת הפריטים המוזמנים (בתוך 2 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה ), ייצור נציג החברה קשר טלפוני ו/או הודעת דואר אלקטרוני ו/או הודעת מסרון בטלפון הנייד עם המשתמש, לצורך עדכונו בדבר האפשרות לאיסוף הפריטים. המשתמש יאסוף את הפריטים ממחסני החברה במהלך שעות פעילות המחסן. החברה תשמור את הפריטים במחסן האמור למשך 14 ימים בלבד, כאשר במידה שהמשתמש לא יופיע לאיסוף הפריטים מן המחסן בתוך 10 ימים, כי אז תהא החברה רשאית לבטל את העסקה. בנסיבות כאמור לא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר עם ביטול העסקה.
   זמני האספקה המפורטים לעיל ימנו החל ממועד אישור ההזמנה ע”י חברת כרטיסי האשראי בלבד.
2. מובהר כי זמני האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים וכי ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים, התלויים בצד ג’ ושאינם תלויים בחברה. המשתמש מאשר כי ידוע לו כי יכול ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער וכן, מאשר כי ידוע לו כי החברה לא תהא אחראית לאיחור באספקת הפריטים, בין היתר, במקרים הבאים.
   “ כוח עליון ”, ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום ונזקי טבע ו/או שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים וכן מכל סיבה אחרת, שאינה בשליטת החברה.
   בכל הנוגע לאספקת פריטים לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, תהא החברה רשאית לספק את הפריטים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש.
   מובהר כי החברה אינה מתחייבת לזמן אספקה, כפי המוגדר לעיל, כאשר הפריטים (כולם או מקצתם) חסרים במלאי – או אז תמסור החברה הודעה על כך למשתמש, אשר יהא רשאי לבטל את ההזמנה, והכל בהתאם לפרטים שהזין המשתמש באתר החברה.
   החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקת הפריטים למשתמש ו/או אי אספקתם, שייגרם בשל פרטים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או בלתי מלאים, שמסר המשתמש.
3. מובהר כי אספקת הפריטים יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת עפ”י שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה.
   מוסכם כי החברה ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, עפ”י שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש.